Duratex I - Repensar

Descrição da empresa

A Duratex é a maior produtora de painéis e pisos de madeira industrializada, louças e metais sanitários do Hemisfério Sul, além de unidades de negócio no setor florestal, responsáveis pelo cultivo de eucalipto em mais de 270 mil hectares. Com sede em São Paulo, a empresa conta com 12 mil colaboradores, 15 fábricas no Brasil e quatro na Colômbia.

Desafios

Através do redesenho de seus processos comerciais e do processo de seleção de soluções para Vendas, CRM e BI, a Duratex pretendia atingir metas mais ambiciosas de agilidade, mobilidade, simplicidade, inovação e integração nos processos da área comercial e das unidades de negócio Deca, Madeira e Hydra, garantindo que as particularidades entre as unidades de negócio fossem respeitadas.

Resultados

O processo de seleção conduzido pela AGR Consultores permitiu identificar as melhores ferramentas de mercado para atender às necessidades atuais e futuras da empresa, garantindo que as particularidades entre as várias unidades de negócio fossem respeitadas.

  • Foram redesenhados e unificados 45 Sub processos nas três unidades de negócios da Duratex;
  • Aderência aos objetivos estratégicos através de soluções de Vendas, e-commerce, CRM e BI;
  • Cenário de implementação recomendados para a Duratex com aderência superior a 80% em relação aos processos redesenhados.
  • Cliente

    Duratex

  • Setor

    Indústria

  • Segmento

    Papel e madeira

  • Soluções

    Repensar | Soluções de tecnologia

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