Representando a indústria brasileira, a Confederação Nacional da Indústria (CNI) está presente em todo o Brasil, com mais de mil sindicatos patronais associados, abrangendo cerca de cem mil empresas. A alta complexidade envolvida na seleção e aquisição de um ERP através de uma licitação pública fez com que a CNI contratasse a AGR Consultores.

O projeto teve como objetivo desenvolver o edital de licitação para aquisição e implementação de um ERP.

Desta forma, o projeto todo teve duração aproximada de 7 meses e foi dividido nas seguintes etapas:

Planejamento                                                                                                                                                                  

Durante esta etapa, a equipe da AGR Consultores conversou com os Gestores da CNI para entender as complexidades, pontos de atenção, necessidades e expectativas do projeto. A organização das agendas de reuniões e o detalhamento de todo o cronograma foram também realizados nessa fase.

Nessa etapa analisamos o material de mapeamento de processos disponibilizado pela CNI. Para aumentar o nível de detalhamento do material apresentado foi necessário realizar uma fase de alinhamento estratégico.

Alinhamento Estratégico

Processos e envolvidos identificados, a equipe de consultores da AGR iniciou nesta etapa, as entrevistas de alinhamento de processos e detalhamento dos mesmos (ao invés de construir novos processos devido ao tempo escasso). Esta etapa incluiu viagens a outras 3 cidades, Rio de Janeiro, Goiânia e Porto Alegre,  para definir especificidades dos processos de cada uma delas e também desenhar a estrutura de TI de cada uma das regionais piloto.

Ficou bastante claro nesta etapa que cada regional tem sua peculiaridade (não identificados no mapeamento inicial apresentado). A identificação destas peculiaridades foi fundamental para que o edital pudesse ser mais preciso e a compra do serviço mais assertiva, evitando eventuais estouros de cronograma e de budget na implementação do sistema.

Essa etapa também incluiu a definição do tipo de implementação que seria utilizada (Big Bang ou Roll Out), o dimensionamento da equipe que seria necessária para o projeto, assim como o desenho do macro cronograma do futuro projeto, englobando a aquisição da solução e a implementação em todos os estados.

Preparação para Licitação

Esta foi a etapa responsável pela preparação da RFI, a redação do edital (requisitos funcionais e técnicos) e pelo estabelecimento dos cenários de testes para os players. Para avaliar os players, elaboramos cenários de testes juntamente com os principais envolvidos em cada Macro processo. Dessa forma, conseguimos nos certificar de que todos os requisitos obrigatórios foram testados e atendidos pelos licitantes e no mínimo 80% dos requisitos funcionais complementares.

Benefícios Alcançados

• Alinhamento e detalhamento dos processos
• Estruturação do projeto de implementação do ERP
• Motivação de todas as áreas envolvidas
• Integração com as Regionais (possibilidade de melhores práticas)
• Garantir que o vencedor da licitação fosse o player que melhor atendesse a CNI (Técnica e Preço)