Para entender como a empresa funciona e conseguir definir qual a melhor tecnologia para a DayBrasil, o projeto foi dividido em 2 grandes etapas: Diagnóstico e Seleção de ERP.
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Fase 1 - Diagnóstico
Todos os processos da empresa foram mapeados e as oportunidades de melhoria em cada um dos processos identificadas: Inbound (Importação, Suprimentos, Recebimento Físico e Fiscal, Armazenamento), Manufatura (4 plantas industriais com Planejamento da Produção, Chão de Fábrica, Controle de Qualidade), Outbound (Logística, Vendas, Exportação), Infra-Estrutura (Administrativo Financeiro, Contábil, Fiscal, RH).
A empresa, neste momento, teve um grande envolvimento de seus executivos, para que os processos pudessem ser mapeados, assim como todas as regras de negócio sinalizadas e discutidas pela equipe do projeto.
Com esse Diagnóstico, o projeto pode seguir toda a metodologia de Seleção de ERP desenhada pela AGR.
Fase 2 – Seleção de ERP
Durante esta etapa, a DayBrasil utilizou a metodologia da AGR, que consiste em:
1. Apresentar todos os processos da DayBrasil aos fornecedores de ERP
2. Estudar as soluções encontradas pelas empresas de ERP para cada processo apresentado
3. Fazer um Stress Test de cada uma das soluções apresentadas
4. Avaliar detalhadamente as soluções através de questionários elaborados para cada um dos processos
5. Simular os processos nas soluções apresentadas, através de cenários pré-estabelecidos e apresentados
6. Classificar cada um dos gaps encontrados, a fim de determinar as não aderências e quantificá-las em horas de desenvolvimento necessárias
7. Fazer uma análise qualitativa e quantitativa das propostas técnicas e comerciais
8. Fechar bem o escopo da solução a ser adquirida pela empresa
9. Selecionar efetivamente o ERP, com cronograma e escopo fechados e acordados entre as partes envolvidas
10. Analisar os contratos das licenças e de consultoria de implementação apresentados pelo ERP vencedor
A Metodologia tem como objetivo envolver a empresa toda na compra do ERP e conhecer aquilo que se está comprando. O comprometimento de todos é fundamental para que a implementação seja um sucesso.
A AGR trabalhou intensamente com a equipe da DayBrasil.
O papel de interlocutor da AGR com as empresas de ERP foi fundamental para garantir que o processo fosse executado sem qualquer benefício para os concorrentes envolvidos.
Durante todo o projeto, a empresa foi estruturada para trabalhar e se organizar através de processos. Treinamentos e workshops foram feitos ao longo de todo o projeto, e em cada mudança de fase.
Benefícios Alcançados
- Formalização e padronização dos processos
- Compra do ERP que melhor se adequava a cultura da empresa
- Entendimento e aprendizado de uma empresa estruturada em processos
- Envolvimento de toda a empresa num mesmo objetivo
- Formação de equipes de trabalho