O trabalho desenvolvido com a Leader teve como objetivo rever os processos da empresa a fim de tornar sua estrutura apta a sustentar a velocidade com a qual ela vem crescendo, envolvendo para isso, a escolha de um sistema ERP.

O projeto durou cerca de 5 meses, conforme etapas:

 

      

 

Para constatar a situação na qual a empresa se encontrava no inicio do projeto, foram mapeados 74 dos processos da Leader, dos quais se identificaram mais de 60 oportunidades de melhoria, que por sua vez foram base para o redesenho desses processos.

O desenho dos processos não apenas teve como base as oportunidades de melhoria identificadas, como também nas Best Practices do mercado de varejo e o alinhamento estratégico realizado com os executivos da empresa.

Para a concretização do projeto, contamos com a colaboração e com a dedicação diária de Gestores e Diretores da Leader que durante 5 meses participaram de entrevistas e reuniões freqüentes, extremamente produtivas. O negócio da Leader foi exaustivamente questionado pelos Consultores da AGR e toda a equipe do projeto, para garantir que o processo a ser desenhado e implementado no futuro, pudesse refletir a estratégia da empresa, respeitando sua cultura e melhorando os resultados da empresa.

A AGR, através de sua metodologia de desenho de processos e condução das reuniões estratégicas, procurou estabelecer processos que trouxeram maior agilidade e melhores resultados para a empresa, além de formar uma equipe só, antes dividida por Departamentos.

 

Com os processos desenhados e validados entre toda a empresa, estabelecemos cenários e questões importantes ao negócio da Leader, para testar junto ao ERP, antes selecionado como interessa de compra da empresa.

Durante apresentações, a equipe de Gestores da Leader pode checar como o ERP funcionava e todas as dúvidas e dificuldades de operação e implementação foram sanadas ao longo dos encontros e reuniões.