Para manter-se competitiva e aumentar a margem operacional, uma companhia precisa rever e melhorar continuamente seus processos operacionais. Redução de redundância e de vulnerabilidade precisam ser preocupações constantes nas empresas.

Sob outra perspectiva, os processos empresariais suportam a estratégia da empresa para atingir seus objetivos estratégicos, que está ligado a fatores externos de mercados, mas está intimamente ligado com a efetividade do processo interno.

É muito comum a empresa não ter a visão da integração entre os processos, assim como o possível impacto entre eles.

Considerando que a constante evolução dos processos de negócios pode colocar as empresas em patamares diferentes de competitividade, sendo necessárias evoluções de processos, tecnologia e gestão na mesma velocidade, a AGR Consultores desenvolveu uma metodologia para diagnosticar falhas nos processos empresarias definidos pela companhia, através da análise de procedimentos, verificação de aderência entre os processos e as soluções e resultados da operação. Com o Diagnóstico de Processos Empresariais, os gestores da companhia terão uma visão completa da situação da empresa, juntamente com um conjunto de oportunidades de melhorias, que mitigam ou eliminam os problemas identificados, aumentando assim o desempenho dos processos e procedimentos internos.